Expert technique téléphonie / télécom
Freelance - Casablanca
Mission
- Piloter les projets techniques de bout en bout : cadrage, planification, coordination.
- Assurer le suivi du RUN en lien avec les équipes support et fournisseurs.
- Coordonner les études techniques, les changements, les déploiements, les mises en production et le move to run.
- Veiller au respect des standards techniques, d’architecture, de cybersécurité et des processus de la Compagnie.
- Cadrage et planning projet.
- Comptes rendus et supports de comités.
- Dossiers d’architecture et d’évolution technique.
Compétences demandées
- Bonne maîtrise de différentes solutions réseau et de sécurité, notamment Cisco, Palo Alto, Fortigate, Juniper, Versa et Bluecoat.
- Bonne compréhension de TCP/IP et des technologies/protocoles réseau spécifiques tels que OSPF et BGP.
- Bonne compréhension des services d’infrastructure réseau tels que DNS, NTP, DHCP, etc.
- Expérience dans un environnement régi par les processus ITIL.
- Expérience avérée dans la relation client et la gestion des incidents, support et/ou de centre d’exploitation réseau (NOC)